شروط وأحكام الاستخدام - متجر الرايس الإلكتروني
يرجى قراءة شروط وأحكام الاستخدام هذه ("الشروط") بعناية قبل استخدام موقع الرايس الإلكتروني ("الموقع"). تشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانونًا بينك وبين متجر الرايس ("الرايس"، "نحن" أو "الخاص بنا")، وتنظم استخدامك للموقع والخدمات التي نقدمها من خلاله.
1. القبول بالشروط
باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت هذه الشروط وتوافق على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.
2. التغييرات على الشروط
نحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل أو إضافة أو إزالة أجزاء من هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. تسري التغييرات فور نشرها على الموقع. يرجى مراجعة هذه الشروط بانتظام للاطلاع على أي تحديثات. استخدامك المستمر للموقع بعد نشر أي تغييرات يشكل موافقة منك على هذه التغييرات.
3. استخدام الموقع
- الأهلية: يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لإنشاء حساب على الموقع وإجراء عمليات شراء. إذا كنت أقل من 18 عامًا، فيمكنك استخدام الموقع فقط تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
- حساب المستخدم: قد يُطلب منك إنشاء حساب لاستخدام بعض ميزات الموقع. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وتقييد الوصول إليه. أنت توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.
- الدقة: أنت مسؤول عن تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة عند إنشاء حسابك أو إجراء عملية شراء.
- الاستخدام المسموح به: يجوز لك استخدام الموقع فقط للأغراض الشخصية غير التجارية المسموح بها بموجب هذه الشروط. يحظر أي استخدام آخر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، نسخ أو تعديل أو توزيع أي محتوى من الموقع دون الحصول على إذن كتابي مسبق منا.
4. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور ومقاطع الفيديو والرموز والبرامج، محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية والملكية الفكرية الأخرى. لا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أي محتوى من الموقع دون الحصول على إذن كتابي مسبق منا.
5. الطلبات والدفع
- تأكيد الطلب: بعد تقديم طلب، سنرسل لك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل طلبك. لا يشكل هذا التأكيد قبولًا لطلبك، ولكنه إخطار بأننا قد استلمناه.
- الدفع: نحن نقبل طرق الدفع التالية: الدفع عند الاستلام، تحويل CCP، وتحويل بنكي. يجب أن يتم الدفع بالكامل قبل شحن طلبك.
- الأسعار: جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالدينار الجزائري وتشمل جميع الضرائب المعمول بها. نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
6. الشحن والتوصيل
- التوصيل داخل الجزائر: نقدم خدمة التوصيل إلى معظم المدن الكبرى في الجزائر عبر شركات شحن موثوقة. يعتمد وقت التوصيل على موقعك وشركة الشحن المختارة.
- التوصيل الدولي: نقدم خدمة التوصيل الدولي لبعض البلدان. يرجى الاتصال بنا للاستفسار عن توفر الخدمة وتكلفة الشحن إلى بلدك.
- التأخير: نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان تسليم طلباتك في الوقت المحدد، ولكننا لسنا مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا، مثل الأحوال الجوية أو الكوارث الطبيعية.
7. الإرجاع والاستبدال
- سياسة الإرجاع: يحق لك إرجاع المنتجات التي اشتريتها من الموقع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.
- عملية الإرجاع: يرجى الاتصال بخدمة العملاء لبدء عملية الإرجاع. سنزودك بتعليمات حول كيفية إرجاع المنتجات.
- استرداد المبلغ: بعد استلامنا للمنتجات المرتجعة والتحقق من حالتها، سنقوم برد المبلغ المدفوع بالكامل باستخدام إحدى طرق الدفع المتاحة.
8. إخلاء المسؤولية
يتم توفير الموقع "كما هو" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية. لا نضمن أن الموقع سيكون خاليًا من الأخطاء أو أن الوصول إليه سيكون متواصلًا أو غير منقطع.
9. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك للموقع أو المنتجات التي اشتريتها من خلاله.
10. القانون المعمول به وتسوية المنازعات
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين الجزائر. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها يخضع للاختصاص الحصري لمحاكم الجزائر.
11. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا عبر صفحة "اتصل بنا" على الموقع.